Ostoskorisi kaipaa tuotteita :)
SUOSI SUOMALAISTA - OSTA KOTIMAISTA
Verkkokauppa on Acusys Oy:n ylläpitämä sähköinen kauppapaikka.
1.11.2019
Ostajat voivat olla täysi-ikäisiä kuluttajia tai yrityksiä.
*Ehtojen pääkohdat: *• hinnat sisältävät arvonlisäveron
• maksu voidaan suorittaa verkkomaksulla
• tavara toimitetaan postitse tai matkahuollolla
• tuotteilla on 6 – 12 kk takuu
• tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus
• kuitti on säilytettävä takuuta ja palautusta varten
Yksityiskohtaiset sopimusehdot
1. Tilauprosessi
1.1 Osapuolten tiedot, pakolliset
a) Acusys Oy, Lääkärinkatu 10, 67100 Kokkola, info@acusys.fi,
y-tunnus: 2084310-1
b) kuluttajan nimi, osoite, sähköpostiosoite, postiosoite sekä puhelinnumero tai puhelinnumerot
tai jos tilaaja on yritys
c) yritysasiakkaan yrityksen nimi, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, postiosoite, y- tunnus sekä
puhelinnumero
1.2 Asiakas sitoutuu verkkokaupan yleisiin sopimusehtoihin.
1.3 Asiakasrekisteri on luottamuksellinen eikä sitä luovuteta ilman erillistä suostumusta
kolmannelle.
1.4 Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu ensisijaisesti sähköpostilla.
1.5 Sitova sopimus syntyy kun asiakas on jättänyt tilauksen.
1.6 Kuluttaja-asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus eli palautusoikeus.
2. Hinnat
2.1 Mainitut hinnat sisältävät arvonlisäveron
2.3 Toimituskulut tuotteen koosta ja painosta riippuen alk. 0,70 eur.
3. Toimitus
3.1 Tilaus käsitellään, kun se on maksettu Checkout.fi -palvelussa ja hyväksytty. Tilauksen on
toimitusaika noin 5 pv. Normaalisti kun maksusuoritus on hyväksytty ja näkyy meillä tilaus
toimitetaan viimeistään seuraavana päivänä.
3.2 Kuluttaja voi peruuttaa tilauksensa palautusehtojen mukaisesti
3.3 Acusys Oy vastaa tavaran kuljetuksesta asiakkaalle.
4. Maksuehdot
Maksu pankkipainikkeilla Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi
on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on
maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään
maksulaitosrekisteriin ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout
Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja
maksimissaan 1000 euron ostoksiin.
Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan
järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi
suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se
siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!
Maksut luottokorteilla Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii
tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan
liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa
Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n
(2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja
joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen
Ostolaskut Oy.
5. Palautusoikeus
5.1 Kuluttajalla on 14 päivän peruutusoikeus postipaketin noudosta tai siitä kun kuluttaja muuten
sai tavaran haltuunsa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, joka tarkoittaa sitä että
kuluttajalla on oikeus päällisin puolin tutustua tuotteeseen. Emme vastaanota käytettyjä laitteita
tai osittaisia palautuksia. Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja
mukaan on liitettävä kaikki alkuperäisen paketin sisältö. Voit tehdä palautuksen tuomalla tuotteen
toimipaikkaamme aukioloaikanamme tai postittamalla se asiakaspalautuksena. Liitä mukaan
vapaamuotoinen kirjallinen selite palautuksen syystä sekä yhteystietosi sekä mahdollinen
tilausnumero.
Peruutus/palautusilmoitukset tehdään Acusys Oy:n osoitteeseen:
sähköposti: info@acusys.fi
posti: Acusys Oy, Lääkärinkatu 10, 67100 Kokkola
ÄLÄ LÄHETÄ OSTAMAASI TUOTETTA ENNEN KUIN OLET SIITÄ TEHNYT PERUUTUS/PALAUTUSILMOITUKSEN MEILLE JA SAANUT SIIHEN HYVÄKSYNNÄN!
5.2 Kuluttajalla on oikeus tutustua tavaraan mutta palautusoikeus menetetään mikäli
• asiakas ei voi osoittaa noutohetkeä tai milloin on saanut tavaran haltuunsa
• ilmoitus tapahtuu 14 päivän jälkeen tavaran saamisesta,
• tavaraa on käytetty, alkuperäinen pakkaus hävitetty tai
• tavara on vahingoittunut puutteellisesta pakkauksesta johtuen.
5.3 Acusys Oy korvaa palauttamisesta aiheutuneet postikulut asiakkaalle mikäli palautuksen
yhteydessä ilmoitetaan palautusta varten pankkitili. Muita palautuskuluja ei korvata.
5.4 Palautuksessa on:
a) oltava tuote alkuperäisessä paketissa asianmukaisesti pakattuna,
b) tuotteen on oltava käyttämätön ja myyntikelpoinen mikäli kyse ei ole viallisen tuotteen
vaihdosta/palautuksesta
5.6 Mikäli palautus on näiden ehtojen vastainen, vastaa asiakas Acusys Oy:lle aiheutuneista
vahingoista.
5.7 Näiden ehtojen vastaisesti palautetut tuotteet palautetaan asiakkaalle takaisin tämän
kustannuksella.
5.8 Lunastamatta tai noutamatta jätetetyistä tuotteista aiheutuneista kuluista lähetämme laskun
asiakkaalle.
6. Takuu
6.1 Kaikille tuotteille on tuotteesta riippuen 6 – 12 kk takuu.
6.2 Mikäli tuote on rikkoutunut asiakkaasta johtuvasta syystä, tuote palautetaan asiakkaalle ja
asiakkaalta veloitetaan toimituskulut.
6.4 Asiakkaan on ilmoitettava virheestä kohtuullisessa ajassa, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen
olisi pitänyt havaita se.
6.5 Takuutoimitukset tulee tehdä postittamalla ne Postin kautta. Ennen postitusta tulee sinun olla
yhteydessä Acusys Oy:hyn
6.6 Takuutoimituksessa on:
a) oltava tuote alkuperäisessä paketissa hyvin pakattuna,
b) oltava mukana kopio kuitista ja
c) oltava mukana vikaselvitys
6.7 Mikäli tuotteen palautus on näiden ehtojen vastainen, vastaa asiakas Acusys Oy:lle
aiheutuneista
vahingoista.
7. Reklamaatiot
7.1 Mahdolliset palautteet, jotka kohdistuvat tavaran laatuun tai toimitukseen, on tehtävä 7
vuorokauden sisällä tavaran vastaanottamisesta.
7.2 Reklamaatio on tehtävä verkkokauppiaalle kohdassa 1.1 mainittuihin yhteystietoihin *
8. Kampanjakoodit
Eri kampanjoiden yhteydessä on julkaistu kampanjakoodeja. Kullakin koodilla saa sen
voimassaoloaikana tilauksen yhteydessä yhden, nimetyn edun. Kampanjakoodeja ja -etuja ei voi
yhdistellä toisiinsa.
9. Muut ehdot
9.1. Palveluntarjoaja ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä.
9.2. Mahdollisiin Asiakkaan ja Palveluntarjoajan välisiin sopimusta koskeviin riita-asioihin
sovelletaan Suomen lakia ja ratkotaan Kokkolan käräjäoikeudessa.